高速ETC業(yè)務(wù)變更 - 常見(jiàn)問(wèn)答
時(shí)間：2018-11-22 來(lái)源：重慶網(wǎng) 作者：cqw.cc 我要糾錯(cuò)
一、銀行簽約用戶(hù)：
1ETC用戶(hù)交通信息卡變更：
用戶(hù)將辦理車(chē)輛行駛到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，攜帶辦理車(chē)輛的原交通信息卡、行駛證、車(chē)主身份證和新交通信息卡到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理交通信息卡變更綁定手續(xù)。
2ETC車(chē)輛過(guò)戶(hù)、注銷(xiāo)：
- 1、用戶(hù)將辦理車(chē)輛行駛到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并需攜帶車(chē)輛的交通信息卡、行駛證、車(chē)主身份證到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解綁手續(xù)；（提醒用戶(hù)辦理當(dāng)日請(qǐng)不要再使用ETC或者采用非現(xiàn)金的方式支付通行費(fèi)）
- 2、用戶(hù)攜帶ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)出具的解綁手續(xù)到ETC簽約銀行辦理車(chē)牌變更或者賬戶(hù)解綁手續(xù)。
3更換銀行賬戶(hù):
- 更換信用卡：用戶(hù)直接到簽約銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更換。
- 更換扣款人：按照注銷(xiāo)流程進(jìn)行辦理。
二、電子儲(chǔ)值用戶(hù):
1ETC用戶(hù)交通信息卡變更：
用戶(hù)將辦理車(chē)輛行駛到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，攜帶原辦理車(chē)輛的原交通信息卡、行駛證、車(chē)主身份證和新交通信息卡到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理交通信息卡變更綁定手續(xù)。
2用戶(hù)車(chē)輛變更:
用戶(hù)攜帶原辦理車(chē)輛的原交通信息卡、行駛證、車(chē)主身份證和新交通信息卡到ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理交通信息卡變更綁定手續(xù)。
3ETC電話(huà)報(bào)停（ETC客服中心）
- 1、通過(guò)錄音電話(huà)核對(duì)有效的關(guān)鍵信息（身份證、車(chē)牌號(hào)、交通信息卡號(hào)等）
- 2、確認(rèn)無(wú)誤后對(duì)該用戶(hù)車(chē)牌、交通信息卡下發(fā)黑名單。
- 3、告知用戶(hù)1個(gè)月內(nèi)用戶(hù)必須在攜帶資料正常辦理）
標(biāo)簽：
