ETC高速套餐通行費(fèi)的相關(guān)問題解答
時(shí)間：2018-12-12 來源：重慶網(wǎng) 作者：cqw.cc 我要糾錯(cuò)
1、取消路橋年費(fèi)，高速公路收費(fèi)有什么變化？
現(xiàn)在用戶購(gòu)買了年費(fèi)，可免費(fèi)通行繞城高速及以內(nèi)六條射線高速（渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂），但沒有購(gòu)買年費(fèi)的用戶，是按次繳納了通行費(fèi)的。年費(fèi)改革后，所有車輛通行繞城高速及以內(nèi)6條射線高速時(shí)，可以按以下兩種方式繳納高速公路通行費(fèi)：1、按次繳納；2、購(gòu)買套餐通行費(fèi)。所有車輛不在繳納路橋次費(fèi)。
車輛通行高速公路的方式不發(fā)生任何改變。
2、套餐簡(jiǎn)介
2018年1月1日零時(shí)起，重慶繞城高速及以內(nèi)六條射線高速（渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂）的繞城互通至內(nèi)環(huán)互通段打包推出套餐通行費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱套餐）。購(gòu)買套餐以年為單位，套餐標(biāo)準(zhǔn)與重慶市主城區(qū)路橋通行年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。用戶購(gòu)買了套餐的車輛，在有效期內(nèi)通行高速公路，不再繳納套餐所涵蓋高速公路路段（以下簡(jiǎn)稱套餐路段）的通行費(fèi)。
凡是辦理了“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，并且持有通渝記賬卡的用戶，可以通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”、網(wǎng)站“www.gs12122***”自助購(gòu)買，或前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買。
3、購(gòu)買時(shí)間
2017年12月1日開始開放購(gòu)買。但最早生效日期為2018年1月1日零時(shí)。
4、購(gòu)買套餐有什么條件嗎？
只有一個(gè)，是用戶首先要成為通渝記賬卡用戶。只要是通渝記賬卡用戶都可以購(gòu)買，不區(qū)分車籍是否為重慶。
5、什么是通渝記賬卡，什么是通渝記賬卡用戶？
（1）通渝記賬卡：是指由重慶高速公路向社會(huì)公開發(fā)行的具有收費(fèi)公路通行費(fèi)繳納功能的智能卡，卡面有“通渝卡”、“記賬”等字樣。
（2）通渝記賬卡用戶：是指已辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)的客車或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的貨車，并且持有通渝記賬卡的用戶。
目前有一部分客車用戶已辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)，但持有的是通渝儲(chǔ)值卡或交通信息卡，還有一部分貨車用戶辦理了“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，但持有的是通渝儲(chǔ)值卡。這兩部分用戶都還不是通渝記賬卡用戶。
6、如何成為通渝記賬卡用戶?
（1）未辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人，可攜帶有效身份證件（單位用戶需營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如未三證合一，還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件）、機(jī)動(dòng)車行駛證、交通信息卡（重慶籍車輛須攜帶），前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（2）如用戶已持有通渝儲(chǔ)值卡（卡面有“通渝卡”、“儲(chǔ)值”等字樣），可攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（見附表）變更為通渝記賬卡用戶，換卡工本費(fèi)20元/張�？蛙囉脩袅惚ＷC金，貨車用戶需根據(jù)不同車輛繳納一定數(shù)額保證金。
貨車保證金的計(jì)算方式有兩種,按兩種方法進(jìn)行計(jì)算，取最高金額作為保證金：
第一種：具體金額為該辦理車輛最近12個(gè)月內(nèi)最高月的車輛通行費(fèi)金額。
第二種：根據(jù)不同車型分類，最低須預(yù)存的保證金金額為：
保證金類別的判定以《機(jī)動(dòng)車行駛證》核定為準(zhǔn)。貨車按核定載質(zhì)量，不能載貨的專項(xiàng)作業(yè)車按整備質(zhì)量，分別對(duì)應(yīng)表中的適用車型。牽引車為D類。
3、如用戶以交通信息卡為通行介質(zhì)辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)，須攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證及交通信息卡，前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)升級(jí)為通渝記賬卡用戶。
4、如用戶辦理了其他省市ETC業(yè)務(wù)或貨車非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，須注銷原業(yè)務(wù)后，攜帶有效身份證件、機(jī)動(dòng)車行駛證、交通信息卡（重慶籍車輛須攜帶）前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，成為通渝記賬卡用戶。
7、通渝記賬卡用戶怎么購(gòu)買套餐？
（1）線上購(gòu)買：通渝記賬卡用戶可在微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶賬戶，按頁面提示自助購(gòu)買。如用戶信息不全，需到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)完善信息后方可購(gòu)買。
（2）網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買：通渝記賬卡用戶可攜帶有效身份證件（單位用戶需營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如未三證合一，還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件）到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂購(gòu)買協(xié)議。
為確保購(gòu)買成功，通渝記賬卡賬戶余額或可用額度須大于套餐金額。
8、我是車主但車輛的通渝記賬卡用戶名字不是我，我能來辦理套餐嗎？
不能，只能是通渝記賬卡用戶本人才能辦理。您可以聯(lián)系通渝記賬用戶帶好你們的有效身份證件到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，更方便的是直接在線上辦理。網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息可通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
9、具體哪些網(wǎng)點(diǎn)可以購(gòu)買套餐？
購(gòu)買套餐請(qǐng)前往自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買。為了更方便，建議您在線上購(gòu)買，通渝記賬卡用戶可在微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶賬戶，按頁面提示自助購(gòu)買。
10、我沒辦ETC能購(gòu)買套餐嗎？
不能�？蛙囆枰k理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或貨車需要辦理“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，且持有通渝記賬卡才能辦理。
11、為什么儲(chǔ)值卡換記賬卡要收20元工本費(fèi)？
因?yàn)槔@城套餐業(yè)務(wù)必須使用記賬卡，您為了享受套餐，自愿對(duì)原業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更改，所以產(chǎn)生的成本理應(yīng)自行承擔(dān)，20元工本費(fèi)包含了卡采購(gòu)成本、制作成本和維保成本。
12、套餐購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)？
套餐類別的判定以《機(jī)動(dòng)車行駛證》核定為準(zhǔn)�？蛙嚢春硕ㄝd人數(shù)，貨車按核定載質(zhì)量，不能載貨的專項(xiàng)作業(yè)車按整備質(zhì)量，分別對(duì)應(yīng)表中的適用車型。牽引車按D類購(gòu)買。
13、套餐有效期是怎么回事：
用戶購(gòu)買套餐，可選擇即時(shí)生效或次月生效，具體如下：
（1）即時(shí)生效。用戶購(gòu)買套餐并選擇即時(shí)生效，套餐有效期的截止時(shí)間為次年當(dāng)月1日的零時(shí)。舉例說明：如用戶在2018年2月15日購(gòu)買套餐，選擇即時(shí)生效，套餐有效期為購(gòu)買時(shí)刻至2019年2月1日零時(shí)。
（2）次月生效。用戶購(gòu)買套餐并選擇次月1日零時(shí)生效，套餐有效期的截止時(shí)間為次年次月1日的零時(shí)。舉例說明：如用戶在2018年2月15日購(gòu)買套餐，選擇次月生效，套餐有效期為2018年3月1日零時(shí)至2019年3月1日零時(shí)。
（3）套餐續(xù)期。用戶在套餐有效期截止時(shí)間之前，可選擇購(gòu)買套餐續(xù)期，購(gòu)買后套餐有效期在原有效期基礎(chǔ)上延期一年。舉例說明：如用戶現(xiàn)套餐截止時(shí)間為2019年3月1日零時(shí)，用戶在2019年3月1日前購(gòu)買套餐續(xù)期，則套餐有效期自動(dòng)延期至2020年3月1日零時(shí)。用戶在套餐有效期截止時(shí)間之后購(gòu)買，視為新購(gòu)買套餐。
14、套餐車輛分型標(biāo)準(zhǔn)為什么和高速公路不一樣？
套餐分型標(biāo)準(zhǔn)是參照重慶市主城區(qū)路橋通行年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而重慶市主城區(qū)路橋通行年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未按照交通運(yùn)輸部對(duì)高速公路車輛分型標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
15、今年購(gòu)買套餐后，明年能自動(dòng)延期嗎？
目前還不能自動(dòng)延期。用戶可在本期套餐到期前，辦理套餐續(xù)期，即可無間隙享受套餐。為避免排隊(duì)，同時(shí)建議您在微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站www.gs12122***辦理。
16、購(gòu)買套餐后，需要像路橋年費(fèi)一樣同步嗎？
購(gòu)買繞城套餐成功后，不需要進(jìn)行任何操作，包括同步。
17、購(gòu)買套餐后，怎么使用？
用戶在套餐有效期內(nèi)通行重慶高速公路只能使用本車通渝記賬卡（不再領(lǐng)取通行卡），車輛駛離高速公路出口收費(fèi)車道的時(shí)間在套餐有效期內(nèi)，方可免繳套餐路段的通行費(fèi)。
18、用戶購(gòu)買套餐后，以下情況仍需繳納套餐路段的通行費(fèi)：
（1）套餐有效期外。
（2）超限貨車的超限部分。
（3）進(jìn)入高速公路時(shí)未使用本車通渝記賬卡。
（4）套餐有效期內(nèi)，通渝記賬卡因欠費(fèi)等異常原因被列入黑名單，在黑名單狀態(tài)解除前，用戶需在收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金方式繳納高速公路通行費(fèi)（包含套餐路段的通行費(fèi)）。
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用（包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無法正常使用），用戶現(xiàn)場(chǎng)繳納通行費(fèi)后，可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M(fèi)退費(fèi)。
19、如何判斷是否需要購(gòu)買套餐？
如果用戶通行繞城高速及以內(nèi)6條射線頻率高可以考慮購(gòu)買套餐，具體以實(shí)際測(cè)算為準(zhǔn)。針對(duì)已辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的用戶登錄微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”，通過“套餐對(duì)比測(cè)算”功能，可以選擇一段時(shí)期內(nèi)的歷史通行記錄，按是否購(gòu)買套餐分別計(jì)算通行費(fèi)總額。未辦理“重慶高速ETC”的用戶因未采集準(zhǔn)確的車輛數(shù)據(jù)，故無法使用該功能，可通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢分別有購(gòu)買套餐和未購(gòu)套餐的具體路徑通行金額，根據(jù)自己的高速公路通行情況進(jìn)行計(jì)算，確定是否需要購(gòu)買套餐。
20、我只是經(jīng)常通行北環(huán)到北碚（北環(huán)到三溪口或者蔡家到北環(huán)），是否也需要購(gòu)買套餐?
不需要，渝武立交至北環(huán)立交該段射線段是由市財(cái)政租賃并支付租賃費(fèi)用，所以用戶不用購(gòu)買套餐。
21、剩余的路橋年費(fèi)是否可以轉(zhuǎn)換為套餐通行費(fèi)？
不能，因?yàn)槁窐蚰曩M(fèi)是行政事業(yè)性收費(fèi)，套餐通行費(fèi)是經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，兩者收費(fèi)主體和收費(fèi)性質(zhì)不一樣。
22、我有兩個(gè)車，只給其中一個(gè)車辦理了套餐，用了半年該車報(bào)廢了，另一個(gè)車能繼續(xù)用套餐嗎？
如車輛發(fā)生報(bào)廢的情況，套餐將不能繼續(xù)使用。只能辦理取消套餐，另一個(gè)車只能新購(gòu)買套餐。
23、我買的套餐，能轉(zhuǎn)給其他人嗎？
不能，因?yàn)樘撞团c車輛綁定，如車輛所有人未變更將無法轉(zhuǎn)讓。
24、我套餐還沒過期，要賣車了，怎么辦？
您可選擇以下兩種方式處理：
(1)、取消套餐，辦理退費(fèi)。
(2)、車輛新所有人辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，成為通渝記賬卡用戶后繼續(xù)使用原套餐。
25、我辦理了套餐，怎么取消�。�
(1)個(gè)人用戶：需用戶本人持通渝記賬卡、車輛行駛證、有效身份證件，到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內(nèi)退費(fèi)至用戶賬戶內(nèi)。
(2)單位用戶：需持單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如未三證合一，還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件以及通渝記賬卡、機(jī)動(dòng)車行駛證，到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內(nèi)退費(fèi)至單位用戶賬戶內(nèi)。
26、取消套餐退費(fèi)金額的計(jì)算
在套餐有效期內(nèi)，用戶選擇取消套餐業(yè)務(wù)，退費(fèi)金額依據(jù)以下兩個(gè)因素決定：
以A與B兩個(gè)數(shù)值中的較小者，作為退費(fèi)金額。如B的數(shù)值為負(fù)，則退費(fèi)金額為零。
如套餐尚未生效，用戶選擇取消套餐，退費(fèi)金額為取消套餐的購(gòu)買金額。
27、發(fā)票開具
用戶若需要發(fā)票，可在辦理“套餐通行費(fèi)”時(shí)或在“套餐通行費(fèi)”有效期內(nèi)，在重慶市ETC指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開具備注有“套餐通行費(fèi)”名稱的預(yù)存通行費(fèi)發(fā)票。
28、我ETC欠費(fèi)黑名單了，套餐是否能夠正常使用？
不能，根據(jù)套餐購(gòu)買協(xié)議的約定，處于ETC黑名單的用戶將無法使用套餐。
29、哪種情況下在套餐路段現(xiàn)場(chǎng)繳納了現(xiàn)金的用戶可以退費(fèi)？
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用（包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無法正常使用），用戶現(xiàn)場(chǎng)繳納通行費(fèi)后，可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M(fèi)退費(fèi)。
30、為什么在套餐有效期內(nèi)通過收費(fèi)站時(shí)，費(fèi)率顯示器的金額是沒有優(yōu)惠的？
車道現(xiàn)場(chǎng)顯示的收費(fèi)金額未扣除套餐路段免繳金額，實(shí)際扣款金額不包含套餐路段通行費(fèi)。用戶可以在官網(wǎng)www.gs12122***和關(guān)注微信公眾號(hào)重慶高速ETC進(jìn)行查詢。
31、哪些是有效身份證件？
個(gè)人用戶：居民身份證、護(hù)照、軍官證
單位用戶：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證
32、有沒有車輛可以享受套餐免費(fèi)政策？
重慶高速公路收費(fèi)嚴(yán)格按照《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。軍隊(duì)車輛、武警部隊(duì)車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國(guó)務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛，進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸車免交高速公路通行費(fèi)。
33、以前購(gòu)買了路橋年費(fèi)的一型車用戶，對(duì)于某些特殊路段（如：古劍山-G75巴南等）享有優(yōu)惠，現(xiàn)路橋年費(fèi)取消后，購(gòu)買繞城套餐的用戶能夠享有此項(xiàng)優(yōu)惠政策嗎？
不能，從2018年1月1日起無此種特殊路段可以使用套餐。
34、取消路橋年費(fèi)后辦理ETC就不需要帶交通信息卡？
是的，從2018年1月1日起辦理ETC就不需要攜帶交通信息卡。
35、取消路橋年費(fèi)后未到期的年費(fèi)該怎么處理？
請(qǐng)撥打023-966598咨詢。
36、繞城高速以及其它射線高速的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在哪里查詢？
可以通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
37、我黑名單欠費(fèi)已經(jīng)繳納了，但過了24小時(shí)仍然被收取了繞城高速公路通行費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用是否可以退還？
可以退，產(chǎn)生黑名單原因消除24小時(shí)后，仍因前次黑名單造成收取的繞城高速通行費(fèi)可以退還。
現(xiàn)在用戶購(gòu)買了年費(fèi)，可免費(fèi)通行繞城高速及以內(nèi)六條射線高速（渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂），但沒有購(gòu)買年費(fèi)的用戶，是按次繳納了通行費(fèi)的。年費(fèi)改革后，所有車輛通行繞城高速及以內(nèi)6條射線高速時(shí)，可以按以下兩種方式繳納高速公路通行費(fèi)：1、按次繳納；2、購(gòu)買套餐通行費(fèi)。所有車輛不在繳納路橋次費(fèi)。
車輛通行高速公路的方式不發(fā)生任何改變。
2、套餐簡(jiǎn)介
2018年1月1日零時(shí)起，重慶繞城高速及以內(nèi)六條射線高速（渝鄰、渝涪、渝湘、渝黔、成渝、渝遂）的繞城互通至內(nèi)環(huán)互通段打包推出套餐通行費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱套餐）。購(gòu)買套餐以年為單位，套餐標(biāo)準(zhǔn)與重慶市主城區(qū)路橋通行年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相同。用戶購(gòu)買了套餐的車輛，在有效期內(nèi)通行高速公路，不再繳納套餐所涵蓋高速公路路段（以下簡(jiǎn)稱套餐路段）的通行費(fèi)。
凡是辦理了“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，并且持有通渝記賬卡的用戶，可以通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”、網(wǎng)站“www.gs12122***”自助購(gòu)買，或前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買。
3、購(gòu)買時(shí)間
2017年12月1日開始開放購(gòu)買。但最早生效日期為2018年1月1日零時(shí)。
4、購(gòu)買套餐有什么條件嗎？
只有一個(gè)，是用戶首先要成為通渝記賬卡用戶。只要是通渝記賬卡用戶都可以購(gòu)買，不區(qū)分車籍是否為重慶。
5、什么是通渝記賬卡，什么是通渝記賬卡用戶？
（1）通渝記賬卡：是指由重慶高速公路向社會(huì)公開發(fā)行的具有收費(fèi)公路通行費(fèi)繳納功能的智能卡，卡面有“通渝卡”、“記賬”等字樣。
（2）通渝記賬卡用戶：是指已辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)的客車或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的貨車，并且持有通渝記賬卡的用戶。
目前有一部分客車用戶已辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)，但持有的是通渝儲(chǔ)值卡或交通信息卡，還有一部分貨車用戶辦理了“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，但持有的是通渝儲(chǔ)值卡。這兩部分用戶都還不是通渝記賬卡用戶。
6、如何成為通渝記賬卡用戶?
（1）未辦理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人，可攜帶有效身份證件（單位用戶需營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如未三證合一，還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件）、機(jī)動(dòng)車行駛證、交通信息卡（重慶籍車輛須攜帶），前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（2）如用戶已持有通渝儲(chǔ)值卡（卡面有“通渝卡”、“儲(chǔ)值”等字樣），可攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)（見附表）變更為通渝記賬卡用戶，換卡工本費(fèi)20元/張�？蛙囉脩袅惚ＷC金，貨車用戶需根據(jù)不同車輛繳納一定數(shù)額保證金。
貨車保證金的計(jì)算方式有兩種,按兩種方法進(jìn)行計(jì)算，取最高金額作為保證金：
第一種：具體金額為該辦理車輛最近12個(gè)月內(nèi)最高月的車輛通行費(fèi)金額。
第二種：根據(jù)不同車型分類，最低須預(yù)存的保證金金額為：
| 類別 | 適用車型 | 保證金金額（元） |
| A類 | 2噸（含）以下貨車 | 600 |
| B類 | 2-5噸（含）貨車 | 1000 |
| C類 | 5-8噸（含）貨車 | 1500 |
| D類 | 8噸以上貨車，牽引車 | 3000 |
3、如用戶以交通信息卡為通行介質(zhì)辦理了“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)，須攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證及交通信息卡，前往重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)升級(jí)為通渝記賬卡用戶。
4、如用戶辦理了其他省市ETC業(yè)務(wù)或貨車非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)，須注銷原業(yè)務(wù)后，攜帶有效身份證件、機(jī)動(dòng)車行駛證、交通信息卡（重慶籍車輛須攜帶）前往重慶ETC任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，成為通渝記賬卡用戶。
7、通渝記賬卡用戶怎么購(gòu)買套餐？
（1）線上購(gòu)買：通渝記賬卡用戶可在微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”上登陸用戶賬戶，按頁面提示自助購(gòu)買。如用戶信息不全，需到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)完善信息后方可購(gòu)買。
（2）網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買：通渝記賬卡用戶可攜帶有效身份證件（單位用戶需營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如未三證合一，還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件）到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)簽訂購(gòu)買協(xié)議。
為確保購(gòu)買成功，通渝記賬卡賬戶余額或可用額度須大于套餐金額。
8、我是車主但車輛的通渝記賬卡用戶名字不是我，我能來辦理套餐嗎？
不能，只能是通渝記賬卡用戶本人才能辦理。您可以聯(lián)系通渝記賬用戶帶好你們的有效身份證件到重慶ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，更方便的是直接在線上辦理。網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)信息可通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
9、具體哪些網(wǎng)點(diǎn)可以購(gòu)買套餐？
| 重慶ETC自營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)信息表 | |||
| 網(wǎng)點(diǎn)名稱 | 營(yíng)業(yè)電話 | 營(yíng)業(yè)時(shí)間 | 地址 |
| 北環(huán)網(wǎng)點(diǎn) | 88734369 | 全年無休【9:00 - 17:30】 | 渝北區(qū)北環(huán)立交出口(進(jìn)城方向)100米處，城投天鄰風(fēng)景小區(qū)東大門旁【可收現(xiàn)金】 |
| 四公里網(wǎng)點(diǎn) | 86376190 | 全年無休【9:00 - 16:30】 | 南岸區(qū)四公里內(nèi)環(huán)入口（原江南收費(fèi)站） |
| 二郎網(wǎng)點(diǎn) | 13883124267 | 全年無休【9:00 - 17:30】 | 高新區(qū)二郎立交，成渝高速公路公司大樓一樓(原二郎收費(fèi)站)【可收現(xiàn)金】 |
| G65渝北網(wǎng)點(diǎn) | 67589738 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 渝鄰高速公路G65渝北收費(fèi)站 |
| 合川網(wǎng)點(diǎn) | 42702230 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 合川涪江二橋高速公路收費(fèi)站 |
| G65巴南網(wǎng)點(diǎn) | 66428107 | 全年無休【9:00 - 16:00】 | 渝湘高速公路G65巴南收費(fèi)站 |
| 江津網(wǎng)點(diǎn) | 68693381 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 小灣收費(fèi)站 |
| 涪陵網(wǎng)點(diǎn) | 72100002 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 涪陵收費(fèi)站 |
| 長(zhǎng)壽湖網(wǎng)點(diǎn) | 40318079 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 長(zhǎng)壽湖收費(fèi)站 |
| 萬州網(wǎng)點(diǎn) | 58499280 | 周一至周五【9:00 - 16:20】 | 萬州區(qū)天城收費(fèi)站 |
| 奉節(jié)網(wǎng)點(diǎn) | 56789105 | 周一至周五【9:00 - 16:00】 | 奉節(jié)收費(fèi)站 |
| 永川網(wǎng)點(diǎn) | 49660696 | 全年無休【9:00 - 17:30】 | 永川區(qū)舊車管所內(nèi) |
| 銅梁網(wǎng)點(diǎn) | 45261588 | 全年無休【9:00 - 16:00】 | 銅梁收費(fèi)站 |
| 黔江西網(wǎng)點(diǎn) | 79852888 | 全年無休【9:00 - 16:30】 | 黔江區(qū)黔江西收費(fèi)站 |
| 潼南網(wǎng)點(diǎn) | 45261535 | 全年無休【9:00-16:00】 | 潼南收費(fèi)站 |
10、我沒辦ETC能購(gòu)買套餐嗎？
不能�？蛙囆枰k理“重慶高速ETC”業(yè)務(wù)或貨車需要辦理“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，且持有通渝記賬卡才能辦理。
11、為什么儲(chǔ)值卡換記賬卡要收20元工本費(fèi)？
因?yàn)槔@城套餐業(yè)務(wù)必須使用記賬卡，您為了享受套餐，自愿對(duì)原業(yè)務(wù)模式進(jìn)行更改，所以產(chǎn)生的成本理應(yīng)自行承擔(dān)，20元工本費(fèi)包含了卡采購(gòu)成本、制作成本和維保成本。
12、套餐購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)？
套餐類別的判定以《機(jī)動(dòng)車行駛證》核定為準(zhǔn)�？蛙嚢春硕ㄝd人數(shù)，貨車按核定載質(zhì)量，不能載貨的專項(xiàng)作業(yè)車按整備質(zhì)量，分別對(duì)應(yīng)表中的適用車型。牽引車按D類購(gòu)買。
| 套餐類別 | 適用車型 | 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/車/年） |
| A類 | 2噸（含）以下貨車 19座（含）以下客車 |
2300 |
| B類 | 2-5噸（含）貨車 20-49座（含）客車 |
2990 |
| C類 | 5-8噸（含）貨車 50座以上（含）客車 |
3450 |
| D類 | 8噸以上貨車 牽引車 |
3910 |
用戶購(gòu)買套餐，可選擇即時(shí)生效或次月生效，具體如下：
（1）即時(shí)生效。用戶購(gòu)買套餐并選擇即時(shí)生效，套餐有效期的截止時(shí)間為次年當(dāng)月1日的零時(shí)。舉例說明：如用戶在2018年2月15日購(gòu)買套餐，選擇即時(shí)生效，套餐有效期為購(gòu)買時(shí)刻至2019年2月1日零時(shí)。
（2）次月生效。用戶購(gòu)買套餐并選擇次月1日零時(shí)生效，套餐有效期的截止時(shí)間為次年次月1日的零時(shí)。舉例說明：如用戶在2018年2月15日購(gòu)買套餐，選擇次月生效，套餐有效期為2018年3月1日零時(shí)至2019年3月1日零時(shí)。
（3）套餐續(xù)期。用戶在套餐有效期截止時(shí)間之前，可選擇購(gòu)買套餐續(xù)期，購(gòu)買后套餐有效期在原有效期基礎(chǔ)上延期一年。舉例說明：如用戶現(xiàn)套餐截止時(shí)間為2019年3月1日零時(shí)，用戶在2019年3月1日前購(gòu)買套餐續(xù)期，則套餐有效期自動(dòng)延期至2020年3月1日零時(shí)。用戶在套餐有效期截止時(shí)間之后購(gòu)買，視為新購(gòu)買套餐。
14、套餐車輛分型標(biāo)準(zhǔn)為什么和高速公路不一樣？
套餐分型標(biāo)準(zhǔn)是參照重慶市主城區(qū)路橋通行年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而重慶市主城區(qū)路橋通行年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未按照交通運(yùn)輸部對(duì)高速公路車輛分型標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
15、今年購(gòu)買套餐后，明年能自動(dòng)延期嗎？
目前還不能自動(dòng)延期。用戶可在本期套餐到期前，辦理套餐續(xù)期，即可無間隙享受套餐。為避免排隊(duì)，同時(shí)建議您在微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站www.gs12122***辦理。
16、購(gòu)買套餐后，需要像路橋年費(fèi)一樣同步嗎？
購(gòu)買繞城套餐成功后，不需要進(jìn)行任何操作，包括同步。
17、購(gòu)買套餐后，怎么使用？
用戶在套餐有效期內(nèi)通行重慶高速公路只能使用本車通渝記賬卡（不再領(lǐng)取通行卡），車輛駛離高速公路出口收費(fèi)車道的時(shí)間在套餐有效期內(nèi)，方可免繳套餐路段的通行費(fèi)。
18、用戶購(gòu)買套餐后，以下情況仍需繳納套餐路段的通行費(fèi)：
（1）套餐有效期外。
（2）超限貨車的超限部分。
（3）進(jìn)入高速公路時(shí)未使用本車通渝記賬卡。
（4）套餐有效期內(nèi)，通渝記賬卡因欠費(fèi)等異常原因被列入黑名單，在黑名單狀態(tài)解除前，用戶需在收費(fèi)站現(xiàn)場(chǎng)以現(xiàn)金方式繳納高速公路通行費(fèi)（包含套餐路段的通行費(fèi)）。
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用（包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無法正常使用），用戶現(xiàn)場(chǎng)繳納通行費(fèi)后，可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M(fèi)退費(fèi)。
19、如何判斷是否需要購(gòu)買套餐？
如果用戶通行繞城高速及以內(nèi)6條射線頻率高可以考慮購(gòu)買套餐，具體以實(shí)際測(cè)算為準(zhǔn)。針對(duì)已辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)的用戶登錄微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”，通過“套餐對(duì)比測(cè)算”功能，可以選擇一段時(shí)期內(nèi)的歷史通行記錄，按是否購(gòu)買套餐分別計(jì)算通行費(fèi)總額。未辦理“重慶高速ETC”的用戶因未采集準(zhǔn)確的車輛數(shù)據(jù)，故無法使用該功能，可通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)查詢分別有購(gòu)買套餐和未購(gòu)套餐的具體路徑通行金額，根據(jù)自己的高速公路通行情況進(jìn)行計(jì)算，確定是否需要購(gòu)買套餐。
20、我只是經(jīng)常通行北環(huán)到北碚（北環(huán)到三溪口或者蔡家到北環(huán)），是否也需要購(gòu)買套餐?
不需要，渝武立交至北環(huán)立交該段射線段是由市財(cái)政租賃并支付租賃費(fèi)用，所以用戶不用購(gòu)買套餐。
21、剩余的路橋年費(fèi)是否可以轉(zhuǎn)換為套餐通行費(fèi)？
不能，因?yàn)槁窐蚰曩M(fèi)是行政事業(yè)性收費(fèi)，套餐通行費(fèi)是經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)，兩者收費(fèi)主體和收費(fèi)性質(zhì)不一樣。
22、我有兩個(gè)車，只給其中一個(gè)車辦理了套餐，用了半年該車報(bào)廢了，另一個(gè)車能繼續(xù)用套餐嗎？
如車輛發(fā)生報(bào)廢的情況，套餐將不能繼續(xù)使用。只能辦理取消套餐，另一個(gè)車只能新購(gòu)買套餐。
23、我買的套餐，能轉(zhuǎn)給其他人嗎？
不能，因?yàn)樘撞团c車輛綁定，如車輛所有人未變更將無法轉(zhuǎn)讓。
24、我套餐還沒過期，要賣車了，怎么辦？
您可選擇以下兩種方式處理：
(1)、取消套餐，辦理退費(fèi)。
(2)、車輛新所有人辦理“重慶高速ETC”或“重慶高速貨車非現(xiàn)金支付卡”業(yè)務(wù)，成為通渝記賬卡用戶后繼續(xù)使用原套餐。
25、我辦理了套餐，怎么取消�。�
(1)個(gè)人用戶：需用戶本人持通渝記賬卡、車輛行駛證、有效身份證件，到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內(nèi)退費(fèi)至用戶賬戶內(nèi)。
(2)單位用戶：需持單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如未三證合一，還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證）復(fù)印件加蓋鮮章、單位授權(quán)委托書加蓋鮮章、受托辦理人有效身份證件以及通渝記賬卡、機(jī)動(dòng)車行駛證，到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。在45天內(nèi)退費(fèi)至單位用戶賬戶內(nèi)。
26、取消套餐退費(fèi)金額的計(jì)算
在套餐有效期內(nèi)，用戶選擇取消套餐業(yè)務(wù)，退費(fèi)金額依據(jù)以下兩個(gè)因素決定：
以A與B兩個(gè)數(shù)值中的較小者，作為退費(fèi)金額。如B的數(shù)值為負(fù)，則退費(fèi)金額為零。
如套餐尚未生效，用戶選擇取消套餐，退費(fèi)金額為取消套餐的購(gòu)買金額。
27、發(fā)票開具
用戶若需要發(fā)票，可在辦理“套餐通行費(fèi)”時(shí)或在“套餐通行費(fèi)”有效期內(nèi)，在重慶市ETC指定網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)開具備注有“套餐通行費(fèi)”名稱的預(yù)存通行費(fèi)發(fā)票。
28、我ETC欠費(fèi)黑名單了，套餐是否能夠正常使用？
不能，根據(jù)套餐購(gòu)買協(xié)議的約定，處于ETC黑名單的用戶將無法使用套餐。
29、哪種情況下在套餐路段現(xiàn)場(chǎng)繳納了現(xiàn)金的用戶可以退費(fèi)？
因系統(tǒng)故障、卡片自然損壞等非用戶原因?qū)е碌挠脩敉ㄓ逵涃~卡無法使用（包括通渝記賬卡黑名單原因消除24小時(shí)后仍無法正常使用），用戶現(xiàn)場(chǎng)繳納通行費(fèi)后，可撥打023-12122或到重慶高速ETC自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)撞吐范蔚耐ㄐ匈M(fèi)退費(fèi)。
30、為什么在套餐有效期內(nèi)通過收費(fèi)站時(shí)，費(fèi)率顯示器的金額是沒有優(yōu)惠的？
車道現(xiàn)場(chǎng)顯示的收費(fèi)金額未扣除套餐路段免繳金額，實(shí)際扣款金額不包含套餐路段通行費(fèi)。用戶可以在官網(wǎng)www.gs12122***和關(guān)注微信公眾號(hào)重慶高速ETC進(jìn)行查詢。
31、哪些是有效身份證件？
個(gè)人用戶：居民身份證、護(hù)照、軍官證
單位用戶：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證
32、有沒有車輛可以享受套餐免費(fèi)政策？
重慶高速公路收費(fèi)嚴(yán)格按照《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。軍隊(duì)車輛、武警部隊(duì)車輛，公安機(jī)關(guān)在轄區(qū)內(nèi)收費(fèi)公路上處理交通事故、執(zhí)行正常巡邏任務(wù)和處置突發(fā)事件的統(tǒng)一標(biāo)志的制式警車，以及經(jīng)國(guó)務(wù)院交通主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)執(zhí)行搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)的車輛，進(jìn)行跨區(qū)作業(yè)的聯(lián)合收割機(jī)、運(yùn)輸聯(lián)合收割機(jī)（包括插秧機(jī)）的車輛，合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸車免交高速公路通行費(fèi)。
33、以前購(gòu)買了路橋年費(fèi)的一型車用戶，對(duì)于某些特殊路段（如：古劍山-G75巴南等）享有優(yōu)惠，現(xiàn)路橋年費(fèi)取消后，購(gòu)買繞城套餐的用戶能夠享有此項(xiàng)優(yōu)惠政策嗎？
不能，從2018年1月1日起無此種特殊路段可以使用套餐。
34、取消路橋年費(fèi)后辦理ETC就不需要帶交通信息卡？
是的，從2018年1月1日起辦理ETC就不需要攜帶交通信息卡。
35、取消路橋年費(fèi)后未到期的年費(fèi)該怎么處理？
請(qǐng)撥打023-966598咨詢。
36、繞城高速以及其它射線高速的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在哪里查詢？
可以通過微信公眾號(hào)“重慶高速ETC”或者網(wǎng)站“www.gs12122***”查詢。
37、我黑名單欠費(fèi)已經(jīng)繳納了，但過了24小時(shí)仍然被收取了繞城高速公路通行費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用是否可以退還？
可以退，產(chǎn)生黑名單原因消除24小時(shí)后，仍因前次黑名單造成收取的繞城高速通行費(fèi)可以退還。
標(biāo)簽：
