交通投訴維權(quán)電話

軌道交通支隊投訴服務(wù)電話：023-632123452。

江北國際機場地區(qū)投訴服務(wù)電話：023-88869139。

重慶北站地區(qū)投訴服務(wù)電話：023-677960964。

重慶西站地區(qū)投訴服務(wù)電話：023-65096034。
 

從重慶市交通執(zhí)法總隊獲悉，端午節(jié)期間，市民出行主要以周邊游、短途旅行較為主，所以大家請?zhí)崆白龊眯谐贪才�，熟悉路況路線，盡量避開出行高峰時段和路段。并自覺拒乘“黑車”，選擇合法合規(guī)的交通工具伴安全出行。

搭乘巡游出租車注意事項

1.注意觀察巡游出租車是否安裝顯示駕駛員姓名、照片和所在公司等信息的智能終端。

2.搭乘巡游出租車后，應(yīng)當向駕駛員索要當次服務(wù)的機打發(fā)票，若發(fā)現(xiàn)巡游出租汽車駕駛員存在故意繞道、拒載、違規(guī)收費等行為，可撥打12345進行投訴舉報。

3.投訴時請向話務(wù)員說明時間、地點、車牌號、駕駛員信息及駕駛員的具體違規(guī)行為，并通過拍照、錄音、錄像等方式保留相關(guān)證據(jù)。

4.若在搭乘巡游出租車時遺失物品，可撥打12345掛失求助。

搭乘網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車注意事項

1.搭乘網(wǎng)約車時注意核實其許可信息（車輛營運證、駕駛員從業(yè)資格證），若上述兩證不齊全，請拒絕搭乘并及時向平臺反饋。

2.搭乘網(wǎng)約車時請拒絕與陌生人拼車，盡量不要通過搭乘網(wǎng)約車前往偏僻的地點。

3.搭乘網(wǎng)約車時盡量選擇后排相對安全的位置，與駕駛員交流時不要泄露個人隱私，不要睡覺或沉溺手機，要打開車窗，注意車輛行駛路線。

4.控制好自己的情緒，盡量不要與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)或沖突，若有不滿可事后投訴。

乘坐軌道交通注意事項

1.請有序乘坐扶梯，勿在扶梯口逗留，以免造成擁擠踩踏。

2.合法合規(guī)升放風箏、氣球等低空漂浮物體和無人機等低空飛行器。

3.請有序上下，勿堵塞軌道車站出入口，妨礙乘客通行和救援疏散。

4.禁止擅自進入隧道、軌道或者其他禁入?yún)^(qū)域。

5.禁止損壞軌道設(shè)施設(shè)備（如隧道、軌道、路基、管線、電纜、車站、車輛、護欄護網(wǎng)等）影響軌道運營安全。

6.請勿攀爬或跨越圍欄、護欄、站臺門等。